Criamos uma política de troca e devolução de forma simples para produtos comprados na Goult. Para solicitar a devolução você deve enviar uma mensagem no WhatsApp da loja para 15991121198 de acordo com as orientações abaixo.
PRÉ REQUISITOS
1. O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal e deve ser devolvido em sua embalagem original.
2. O produto não pode conter indícios de uso.
3. Prazos para as solicitações (contados após o recebimento do produto):
Produto com defeito - até 30 dias úteis.
Desistência - até 7 dias corridos.
Troca - até 20 dias corridos.
QUANDO SOLICITAR
Produto com defeito
O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após a data de recebimento. O valor do frete é por nossa conta.
Desistência ou troca
O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após a data de recebimento. O valor do frete é por conta do cliente.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Envie uma mensagem no WhatsApp da loja para 15991121198 com as seguintes informações:
Nome Completo, Número do pedido, Sua solicitação: Troca ou Devolução, Comentário e, caso queira nos enviar uma imagem, poderá anexá-la tambem.
